FAQ
Versand
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns! Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung in der Regel 7-15 Werktagen dauert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Standort und aktuellen logistischen Bedingungen variieren kann.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung zu stellen, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Flexishop.info
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Der Versand innerhalb Schweiz ist für dich kostenfrei. Für die EU Länder werden Versandkosten berechnet.
In welche Länder versandet ihr?
Wir versenden unsere Produkte in alle Länder der Europäischen Union. Wenn Sie in einem EU-Land leben, können Sie unsere Produkte bestellen und sie werden zu Ihnen geliefert.
Zurücksenden
In welchem Zustand muss das Produkt zurückschicken werden?
Bitte stelle sicher, dass das zurückgegebene Produkt in einwandfreiem Zustand ist. Falls du eine Hundejacke anprobierst und sie nicht passt, entferne bitte alle Haare gründlich. Im Falle von Beschädigungen oder Verschmutzungen behalten wir uns das Recht vor, einen Ausgleich zu verlangen. Danke für dein Verständnis.
Wie lange kann ich Produkte zurückschicken?
Nach Erhalt der Ware haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 10-14 Tagen an uns zurückzusenden.
Kontakt
wir kann ich euch kontaktieren?
Über E-Mail kannst Du uns immer von Montag bis Freitag zwischen 09:00 - 16:00 Uhr unter kontakt@flexishop.info erreichen. Wir antworten Dir in der Regel innerhalb von 72 Stunden.